E-Mail Rundschreiben (EMS)

Selektion der Empfänger Rufen Sie die EMS auf und klicken Sie auf den Reiter "E-Mail Rundschreiben". Selektieren Sie im ersten Schritt die Empfänger Ihres E-Mail Rundschreibens. Sie können einen bereits bestehenden Filter auswählen oder eine neue Selektion durchführen. a) Klicken Sie bei "Filter laden" auf den Pfeil um eine Liste aller gespeicherten Filter anzuzeigen. Wählen Sie nun Ihren gewünschten Filter aus. b) Auf Suche erstellen klicken. Es öffnet sich die erweiterte Suche. Definieren Sie nun Ihre Suchkriterien. Hier finden Sie eine detailierte Anleitung zur Suche: Erweiterte Suche c) Nachdem Sie die Selektion durchgeführt haben klicken auf "Schritt vorwärts".
E-Mail Template auswählen Wählen Sie nun ob Sie ein neues E-Mail Template erstellen oder ein bestehendes Template auswählen möchten. Neues Template erstellen Klicken Sie auf "Neu" um ein neues E-Mail Template zu erstellen. Legen Sie nun fest, ob Sie mit einem leeren Template arbeiten oder ein vordefiniertes Template verwenden möchten. a) Um eine leere Vorlage zu verwenden klicken Sie auf "Leere Vorlage". b) Farbe des Templates auswählen c) Klicken Sie auf "Vorschau" um eine Vorschau des Templates zu erhalten. d) Wählen Sie "Template benutzen" um das Template zu verwenden. Bestehendes Template verwenden Klicken Sie auf "Liste" um ein bestehendes E-Mail Template auszuwählen. a) Geben Sie den Templatenamen ein und klicken Sie auf die "Lupe" um nach einem Template zu suchen. b) Klicken Sie auf den Templatenamen um das Template zu vewenden. c) Mit dem klick auf "Edit" können Sie bestehenden Templates bearbeiten. d) Um ein Template zu löschen klicken Sie auf "X". e) Klicken Sie auf "Hinzufügen" um ein leeres neues Template zu erstellen.
E-Mail Template bearbeiten Nachdem Sie das gewünschte Template gewählen haben, können Sie dieses nun bearbeiten. a) Wählen Sie in welcher Sprache Sie das Template bearbeiten und versenden möchten. Sie können das Template nur in der Standardsprache oder in mehreren Sprachen bearbeiten und versenden. b) Templatenamen eingeben. c) Beschreibung des Templates hinzufügen. d) Absender der E-Mail auswählen. e) Absendernamen der E-Mail eingeben. f) Betreff der E-Mail eingeben. g) Template eine Kategorie zuweisen. Klicken Sie hier um zur Anleitung der E-Mail Kategorien weitergeleitet zu werden: E-Mail Kategorien h) Um das Template zu bearbeiten steht Ihnen ein CK-Editor zur Verfügung. Klicken Sie in das Template um mit dem bearbeiten zu beginnen. Hier finden Sie eine Erklärung der Funktionen des CK-Editors: CK-Editor Damit Sie die Empfänger persönlich ansprechen können, sollten Sie Macros in Ihren Newsletter einbinden. Macros lesen automatisch den von Ihnen vorab definierten Wert aus dem Datensatz des Kunden aus z.B. die Anrede und den Namen. Eine detailierte Anleitung zu den Macros finden Sie hier: Macros l) Klicken Sie auf "Textversion aktualisieren" um die Textversion Ihres Templates anzupassen. j) Template speichern. k) Speichern Sie das Template unter einem neuen Namen als neues Template. l) Template speichern und zur Vorschau wechseln. m) Dieses Template zu einem FollowUp hinzufügen. Hier finden Sie eine Anleitung zur Einrichtung des FollowUp Newsletters: FollowUp n) Dieses Template zu einem Newsletter hinzufügen. Hier finden Sie eine Anleitung zur Einrichtung eines Newsletters: Newsletter
Vorschau E-Mail Template Nachdem Sie Ihr E-Mail verfasst haben, können Sie mit einem klicke auf "Speichern und zur Vorschau" (siehe Punkt l unter E-Mail Template bearbeiten) zur Vorschau Ihrer E-Mail wechseln. a) Wählen Sie die Sprache in der die Vorschau des E-Mails angezeigt werden soll. b) Klicken Sie auf den Pfeil um eine Vorschau für einen weiteren Kunden zu erhalten. c) Betreff Ihrer E-Mail. d) Vorschau Ihres verfassten E-Mails. e.) "Schritt vorwärts" um zum Versand Ihrer E-Mail weitergeleitet zu werden.
E-Mail Template versenden Als letzten Schritt können Sie nun die Einstellungen für den Versand Ihres E-Mails definieren. a) Name der E-Mail Vorlage. b) Anzahl der ausgewählten Adressen an die das E-Mail versendet werden soll. c) Legen Sie den Zeitpunkt des Versands fest. d) Fügen Sie dieses E-Mail zu einem Newsletter hinzu. Eine detailierte Anleitung zum Newsletter finden Sie hier: Newsletter e) Klicken Sie auf "E-Mail senden" um Ihre Einstellungen zu speichern.

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